Эмоциональный интеллект

Троечник начальник, а отличник – подчиненный.

Или для чего необходимо развивать эмоциональный интеллект?

Замечали, что незнайки лучше приспосабливаются к трудностям жизни, чем знайки? И чувствуют себя почему-то более уверенно. Возникает интересный вопрос: надо ли хорошо учиться, чтобы добиться успехов в жизни? Я бы этот вопрос сформулировала по-другому: так ли уж важно развивать свой интеллект, чтобы быть успешным по жизни, или этот самый успех может зависеть и еще от чего-то.

Борис Немцов, политик (золотой медалист):

- Учиться надо хорошо! Хотя бывает, успех сопутствует тем, кто учился плохо, но преуспел в «предмете», который в школе не преподают, - это умение дружить с нужными людьми. Так многие олигархи сколотили миллиардные состояния.

Традиционный коэффициент интеллекта или IQ показывает возможности человека оперировать информацией, логическими правилами, схемами. Для успеха в жизни этого явно недостаточно. Нужно как минимум еще понимать чувства, эмоции – как свои, так и других людей, управлять ими. Поэтому исследователи обратились к так называемому эмоциональному интеллекту – EQ.

Эмоции – в отличие от настроения – возникают в ответ на события окружающего мира и помогают нашему мозгу сфокусироваться на решающей информации. Эмоции помогают нам выбрать такое поведение, чтобы достигнуть желаемой цели и избежать того, чего мы опасаемся.

Человек, обладающий умом, человек с высоким EQ, способен сделать паузу перед тем, как начать действовать, чтобы принять оптимальное решение. Еще Аристотель писал в одном из своих трудов: «Каждый может проявить свой гнев – это просто. Однако показать свой гнев кому следует, в должной мере, в нужное время, адекватно ситуации – это уже не просто».

Таким образом, вот как можно охарактеризовать человека с высоким EQ.

- Он обладает твердым умом и рассудком, и не поступится ими ни при каких обстоятельствах.

- Он остается спокойным и сосредоточенным, сохраняет самообладание в присутствие других людей, особенно тех, с кем у него есть эмоциональные связи.

- Он способен следовать своим курсом, даже когда авторитетные или сильные люди идут с ним на конфликт или давят, пытаясь заставить согласиться с ними или подчиниться им.

- Он способен соглашаться, не испытывая при этом чувства, что предает самого себя, или способен не согласиться, не испытывая при этом ужаса от возможного разрыва отношений.

- Он умеет сохранять отношения с людьми даже в том случае, если не согласен с ними.

- Кроме того ему присущи сострадание, альтруизм, самодисциплина, оптимизм, гибкость, юмор, способность решать проблемы и справляться со стрессом.

Добавлю, тестирование крупных бизнесменов, топ-менеджеров и эффективных политиков показало, что их EQ очень высок.

Каждый человек действует под влиянием импульсов. В умении управлять ими и кроется истинный залог успеха. Недаром теперь в среде американских менеджеров шутят: «Принимают на службу на основе IQ, но карьера делается благодаря EQ». Для хорошего EQ основой является способность распознавать свои и чужие чувства, сохранять спокойствие и оптимизм в трудных обстоятельствах.

 

Елена Усатова,

сотрудник научного центра "Достижение"